Обзор букмекера Bet365
Bet365 – самый популярный онлайн-букмекер мира. Он оперирует в интернете и на ипподромах. Штат компании по состоянию на 2017 год составляет свыше 3500 сотрудников, которые обслуживают около 19 миллионов клиентов почти в 200 странах. У Bet365 есть несколько сайтов для приема ставок в различных доменных зонах Европы и в Австралии.
Букмекерская контора Bet365 была основана в 2000 году в британском Сток-он-Тренте Денис Коутс, дочерью букмекера Питера Коутса, который принимал ставки на спорт в наземном виде с 1974 года. Под началом Дениз была разработана программная платформа и набрана команда трейдеров, после чего – в марте 2001 года – сайт букмекера начал работу.
Контора работает с клиентами большинства стран мира, включая Украину. При этом очевидно, что постсоветский рынок для букмекера маловажен, чему подтверждением отсутствие русскоязычной версии сайта.
В Украине, разумеется, у Bet365 лицензии нет, но клиенты из страны абсолютно полноценно могут осуществлять все виды операций, если владеют английским, немецким, испанским, французским или каким-либо еще из языков, которые можно выбрать при первом визите на сайт.
Легкость загрузки сайта в браузере – 7 из 10
Несмотря на то, что сайт полностью построен на флеш-платформе, его загрузка не создает больших трудностей для гаджетов средней производительности. Вероятно, фокус в том, что он загружается как единый флеш-ролик, а не каждый компонент по отдельности. Даже страница прямых трансляций загружается вполне вменяемо.
Регистрация – 8 из 10
Если человек даже на начальном уровне знает английский или какой-либо из имеющихся на сайте языков, трудностей с регистрацией у него не возникнет, ведь все пункты этого процесса стандартные.
Другое дело, стоит ли человеку, минимально знающему иностранный язык, заводить счет в конторе, в которой он может чего-то не понять, а, следовательно, сделать ошибочную операцию, ставку и т.д.
Регистрация проводится только через электронную почту. Вход через соц.сети не предусмотрен, что является признаком солидного букмекера.
Удобство интерфейса – 8 из 10
Опять-таки, делая скидку на иностранный язык, найти все необходимое на сайте просто.
В самом верху рабочей области указаны главные разделы сайта, включая два самых-самых главных – ставки в пре-матче и Live-ставки. Также есть разделы Casino, Games, Poker, Vegas, Bingo.
Слева указаны все имеющиеся разделы спортивных ставок в пре-матч. По центру основное место занято ставками в реальном времени, но при этом там далеко не все идущие в текущее время матчи, а только лишь самые интересные, по мнению букмекера, из основных видов спорта. Справа Bet365 предлагает ставки на топ-события ближайших часов или грядущего вечера, а также рассказывает о возможных доступных бонусах.
Процесс ставки – 8 из 10
Ничего придумать здесь и нельзя, чтобы сказать плохое. Процесс совершения ставки достаточно стандартный. Игрок выбирает вид спорта, там открываются возможные разделы, включая даже идущие в Live-режиме матчи; затем выбирается вариант ставки и выбранное событие отображается в небольшом встроенном окошке с правой стороны экрана. Там указан сам вариант, коэффициент и поле для ввода суммы. Под полем также есть кнопка Max, чтобы возможно было узнать максимально возможную сумму ставки для этого варианта.
Справа от окна указывается вероятная сумма выигрыша. В самом низу этого мини-окошка расположена желтая горизонтальная полоса с указанной суммой ставки и надписью Place Bet, то бишь «». Нажимая на нее процесс ставки завершается.
Отдельно нужно отметить, что европейский футбол у букмекера на английской версии сайта указан как Soccer, как принято говорить в США.
Ассортимент линии – 7 из 10
Букмекер не скупится касательно набора самых различных турниров в самых разных видах спорта. При этом и наполнение дополнительных вариантов для ставок на матчи достаточно обширное, особенно если речь идет о футболе, да еще и о топ-лигах.
Тот же баскетбол Bet365 тоже не обделяет вниманием. На каждый матч и каждый игровой день в NBA букмекер предоставляет самые разные варианты ставок, обширный ассортимент фор, тоталов и прочего. В специальном подменю можно найти предложения по индивидуальным тоталам игроков по очкам, подборам и передачам.
Любой более-менее статусный турнир в самых разных видах спорта букмекер не обходит вниманием и предоставляет солидный набор разных ставок. Если же речь идет о каких-то мелких соревнованиях, как турниры серии ITF в теннисе, то дополнительные росписи на матчи этих турниров скромны, а нередко даже ограничиваются лишь ставками на исход. Однако на такие матчи часто более щедрую линию букмекер предлагает уже в режиме Live.
Ну и не забываем, что в режиме Live букмекеры предоставляют некоторые события, которые не были даны в пре-матч. Bet365 в этом компоненте не оригинален.
Есть в конторе и вполне приемлемый набор неспортивных ставок на победителей популярных ТВ-шоу, политические события и другое.
Ввод денег – 8 из 10
Найти возможность ввести деньги на счет достаточно просто. В верхнем меню, которое выглядит одинаково, в какой бы раздел не зашел пользователь, есть опция Deposit. По нажатию на нее открывается новое отдельное окно, в котором игрок выбирает способ ввода средств. Для пользователей из Украины полезными будут вариант ввода средств через карточку, Qiwi и Skrill.
Минимальная сумма ставки – 10 долларов; для Qiwi – 5 долларов (в эквиваленте). Деньги зачисляются моментально. Ничего сложного.
Для ввода средств можно добавить до пяти карточек, каждую из которых можно внести или удалить из списка в любой момент.
Вывод денег – 6 из 10
Первым шагом к выводу средств является нажатие на иконку в виде фигуры человека, расположенную справа от выше упомянутой опции Deposit. После нажатия на нее открывается ряд функций, включая возможность просмотреть историю акций, сообщения от букмекера, ну и вывод средств Withdrawal.
Вывод средств возможен лишь по тому способу, с которого в последний раз на счет заводились деньги. То есть, если в последний раз средств внесены были с карточки, то и вывести можно на нее. При этом нельзя вывести на Qiwi. Если деньги заводились оттуда, то для вывода нужно таки будет еще внести средства и с карты Visa/Mastercard или Neteller.
Вывод средств на карту производится в течение 1-5 банковских дней, то бишь выходные дни не учитываются. На счет Skrill – в течение суток.
Минимальная сумма вывода – 10 долларов (в эквиваленте). И, разумеется, средства не вывести без подтверждения личности. Но с этим у букмекера, как ни странно, нет вопросов. Документы на русском/украинском языках Bet365 принимает и распознает. Что логично, иначе бы, скорее всего, не было возможности для регистрации игроков из определенных стран.
Отдельно необходимо добавить, что стандартные бесплатные карточки Приват-Банка, которые физ.лица получают в банке за 15 минут, не рассматриваются как самостоятельные платежные единицы в ситуациях вывода денег.
Если игрок вводил средства с такой карты, то вывести он может деньги лишь по способу «Банковская операция» (Bank Transfer). По условиям букмекера в течение 28 дней можно произвести лишь одну бесплатную такую операцию с минимальной суммой вывода в 40 долларов. Если же игрок хочет вывести деньги по этому способу более одного раза за указанный срок, то с него будет снято еще 9 долларов в качестве комиссии. Длительность перевода с аккаунта на карту – от 2 до 10 банковских дней.
Для оптимальной работы со счетом в Bet365 необходима именная карта с чипом, которую можно заказать в любом банке, включая Приват-Банк.
Такие карты всегда платные, однако с их помощью можно проводить как виртуальные, так и офф-лайн операции почти со всеми сервисами и во всех странах мира.
Из-за такой мелкой, но очень важной и неудобной детали букмекер и получит от нас сниженную оценку по этому пункту. Однако это не исключительный каприз именно Bet365. Тот же William Hill работает подобным образом с бесплатными картами ПриватБанка.
Служба поддержки – 7 из 10
Как и других адекватных западных букмекеров, служба поддержки Bet365 имеет широкий круг полномочий и возможностей для помощи клиентам. Обращения в нее даже, как кажется, не по стандартным вопросам не вызывают затруднений у операторов и они в итоге каким-либо образом помогают в решении проблем.
Обратиться в службу поддержки можно как через онлайн-чат, работающий 24 часа в сутки, так и через электронную почту. Способы звонков и обычных писем, конечно, доступны, но для Украины по понятным причинам не актуальны.
Однако найти опцию связи со службой поддержки не так и просто с первого раза. В нижнем меню верхней панели расположена опция Help. Нажав на нее игрок может получить ответы на самые распространенные вопросы, ознакомивший со всеми имеющимися пунктами. Самым правым же пунктом меню в отдельно открывшемся окне будет Contact Us (Связаться с нами). Нажатие на него переводит пользователя в окно выбора способа связи со службой поддержки.
Общая оценка – 7 из 10
Конечно, главным недостатком букмекера можно считать отсутствие языковой версии на украинском или русском языках, что неудобно для потенциальных клиентов из Украины. Однако букмекера с мировым именем трудно винить в том, что он не предусмотрел языковых версий для всех стран и народов. Хотите играть – учите английский. И это понятная позиция. К тому же, очень полезно знать главный язык международного общения. Но тот же William Hill сподобился сделать русскоязычную версию сайта. Так что если захотеть, то все можно.
Отдельным минусом можно назвать затруднения в выводе денег, о которых шла речь выше. Но тут, опять-таки, Bet365 не исключителен. Скорее всего, проблема как раз в системе выдачи карт ПриватБанком и их слабым статусом самих по себе.
В остальном же Bet365 вполне легко осваиваем для тех, кто понимает английский язык. Никаких трудностей в операциях нет, а сам букмекер не имеет практики «вставления палок в колеса» своим клиентам. Именно поэтому, видимо, Bet365 является одним из крупнейших букмекеров мира и настоящим крупным брендом, развивающимся и растущим во всем мире чуть ли не ежедневно.